Häufige Fragen

Alle Antworten
vor dem Start.

Einführung, Kosten, Steuern, Ausfallsicherheit – hier steht, was Entscheider, HR und Assistenz vor der Einführung von toOrdr wissen wollen. Und wie der risikofreie Einstieg funktioniert.

Der risikofreie Einstieg

Der 6-Wochen-Pilot.

Kein großer Vertrag, keine Vorleistung. Sie testen toOrdr im echten Betrieb – und entscheiden danach auf Basis von Zahlen, nicht Versprechen.

01

Machbarkeits-Check

Sie hinterlassen die Eckdaten Ihres Standorts, wir prüfen passende Küchen im Umkreis. Am nächsten Werktag liegt Ihre Machbarkeitsstudie vor – kostenlos.

02

6 Wochen Pilotbetrieb

Ihr Team bestellt im Echtbetrieb, wir übernehmen Einrichtung, Rollout und Kommunikation. Jederzeit stoppbar, keine Kosten außer den bestellten Essen.

03

Entscheidung mit Zahlen

Bestellen nach sechs Wochen mindestens 20 % der Belegschaft regelmäßig, läuft es weiter. Wenn nicht, beenden wir den Test – ohne Verpflichtung.

FAQ

Häufige Fragen.

Wie aufwendig ist die Einführung?
Von der Zusage bis zum ersten Mittagessen vergehen typischerweise sechs Wochen. Wir übernehmen Einrichtung, Gastronomen-Koordination und die Kommunikation an Ihre Belegschaft – von der ersten Info-Mail bis zur App-Installation. Intern braucht es nur eine Person, die den Startschuss gibt. Bei unserem Referenzkunden AMW hat das die Assistenz der Geschäftsführung koordiniert – ihr Fazit: das einfachste Projekt des Jahres.
Was ist der 6-Wochen-Pilot?
Statt eines großen Vertrags starten wir mit einem risikofreien Pilotbetrieb über sechs Wochen. Bestellen danach mindestens 20 % der Mitarbeitenden regelmäßig, läuft toOrdr weiter. Wenn nicht, stoppen wir – ohne Kosten, ohne Verpflichtung. Details siehe oben.
Was kostet toOrdr unser Unternehmen?
Keine Grundgebühr, keine Einrichtungskosten, keine Mindestlaufzeit. Es fallen 4,9 % Provision auf den vermittelten Bestellumsatz an. Der Essenszuschuss an Ihre Mitarbeitenden ist freiwillig – und steuerlich begünstigt (siehe unten).
Was zahlen die Mitarbeitenden?
Den Essenspreis abzüglich Ihres Zuschusses. Der Eigenanteil wird je nach Modell digital bezahlt (Apple Pay, Google Pay, PayPal, Kreditkarte) oder über die Lohnabrechnung des Folgemonats abgezogen – so läuft es z. B. bei AMW und Auto Christian.
Was passiert, wenn der Gastronom ausfällt?
Wir koordinieren den Gastronomen aktiv und sind bei Störungen Ihr direkter Ansprechpartner – nicht Ihre Belegschaft. Unsere Partnerbetriebe liefern seit über vier Jahren zuverlässig im täglichen Betrieb. Fällt ein Betrieb längerfristig aus, organisieren wir einen Ersatzpartner in Ihrer Region.
Ab welcher Unternehmensgröße lohnt sich toOrdr?
Ab etwa 25–30 regelmäßigen Bestellern funktioniert das Modell gut. Für die Lieferung rentieren sich rund 30–50 Essen pro Tag – darunter ist auch Abholung möglich. Die ehrliche Einschätzung für Ihren Standort liefert der kostenlose Machbarkeits-Check.
Wie funktioniert der steuerfreie Essenszuschuss?
Sie können Mahlzeiten mit bis zu 7,67 € pro Essen steuerfrei bezuschussen (Sachbezugswert + steuerfreier Arbeitgeberzuschuss) – bei 0 € Lohnnebenkosten. toOrdr liefert monatlich einen DATEV-kompatiblen Export für Ihre Lohnbuchhaltung. Die genaue Ausgestaltung für Ihren Fall besprechen wir gemeinsam – keine Steuerberatung.
Ist toOrdr DSGVO-konform?
Ja. Server und Daten liegen in Deutschland, mit Firmenkunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), und wir verarbeiten nur die für die Bestellabwicklung nötigen Daten. Details in der Datenschutzerklärung.
In welchen Regionen ist toOrdr verfügbar?
toOrdr ist in Bayern gestartet und wächst standortweise – entscheidend ist ein passender Gastronomiepartner in Ihrem Umkreis. Ob Ihr Standort funktioniert, klärt der Machbarkeits-Check innerhalb eines Werktags.
Ich entscheide nicht allein – wie überzeuge ich die Geschäftsführung?
Wir stellen Ihnen eine kompakte Entscheidungsvorlage mit allen Zahlen, Konditionen und der Referenz bereit – fertig zum Weiterleiten an die Geschäftsführung. Kurz anfragen, die Unterlagen kommen innerhalb eines Werktags. Und: Sie führen das Projekt, wir machen die Arbeit.
Für Gastronomen: Was passiert, wenn die Firma abspringt?
Dann ist kein Investment verloren: toOrdr kostet Sie keine Einrichtungsgebühr und keine Hardware, die Provision fällt nur auf tatsächlich vermittelten Umsatz an. Springt eine Firma ab, vermitteln wir aktiv neue Unternehmen in Ihrer Region – Ihr Betrieb läuft unabhängig davon normal weiter. Mehr auf der Seite Für Gastronomen.
Für Gastronomen: Wie aufwendig ist die Speisekarten-Pflege?
Die Speisekarte pflegen Sie per Excel-Upload, Produktionslisten entstehen automatisch aus den Bestellungen. Der laufende Verwaltungsaufwand liegt bei unseren Partnerbetrieben bei etwa einer Stunde pro Monat.
Noch offene Fragen?

Gründergeführt.
Direkte Antworten.

toOrdr ist ein gründergeführtes Unternehmen der red root GmbH aus Bayern. Wer anruft oder schreibt, spricht direkt mit der Geschäftsführung – nicht mit einem Callcenter. Antwort spätestens am nächsten Werktag.

Julian von Westberg, Geschäftsführer der red root GmbH, vor dem toOrdr Logo Foto · Geschäftsführung